• 08.07.2026
• Berufserfahrene
• Berufseinsteigende
• IT und Medizintechnik
• Hamburg

ab sofort unbefristet, in Vollzeit, im Konzernbereich Informationstechnologie und Medizintechnik der Immanuel Albertinen Diakonie am Standort Hamburg-Schnelsen gesucht

• Immanuel Albertinen Diakonie
  Konzernbereich Informationstechnologie und Medizintechnik
  Süntelstraße 11a
  22457 Hamburg
• unbefristet, Vollzeit
• Berufserfahrene, Berufseinsteigende
• Festanstellung

Die Immanuel Albertinen Diakonie hilft Menschen in schwierigen Situationen und begleitet sie durchs Leben von der Geburt, in Krankheit oder Not, im Alter bis zum Sterben. Dafür engagieren sich unsere Mitarbeitenden mit Herzblut und Kompetenz in Krankenhäusern, Praxen, in der Alten-, Kinder- und Jugendhilfe, in Hospizen und mit Angeboten für Menschen mit Behinderung, Suchterkrankung oder Beratungsbedarf.

Der Konzernbereich Informationstechnologie und Medizintechnik stellt als zentraler kompetenter Dienstleister und Berater standardisierte und innovative digitale Dienste, medizintechnische Geräte sowie eine moderne und skalierbare Infrastruktur zur Verfügung.

Ihre Aufgaben

• Annahme, Analyse und Behebung von Änderungs- und Störungsmeldungen aus dem Bereich Hard- undSoftware, Peripheriegeräte und Mobile Devices
• 1st Level Support und Anwenderunterstützung
• qualifizierte Weitergabe von 2nd und 3rd-Level Anfragen•Wartungs- und Servicearbeiten an Arbeitsplatzsystemen und Druckern
• Bearbeitung von Supportanfragen im Ticketsystems Jira
• Installation neuer Hard- und Software bei den Anwendenden vor Ort
• Benutzerverwaltung (Anlage und Änderung) innerhalb des Verzeichnisdienstes und der Applikationen
• Installation und Konfiguration von Telefonen (VOIP, Mobilgeräte)
• Erstellung und Pflege der Dokumentation
• Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern

Ihre Qualifikationen

• Ausbildung als Fachinformatiker m/w/x Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung
• gute Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Hard- und Software
• gute Kenntnisse der Standardbetriebssysteme Microsoft Windows 7-11 sowie Office-Produkten
• freundliches sowie kundenorientiertes Auftreten
• selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• gute kommunikative Fähigkeiten und Teamgeist
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift